Graffer スマート申請
株式会社グラファー
サービス/システム
サービス概要
市民や事業者が24時間365日いつでもオンラインで手続きの申請を行うことが可能なサービス。
サービスの特性／優位性
- 使い心地の良い操作性で、誰でも迷わず簡単に、申請画面を作成可能。
- 市民からの満足度調査の結果は5点満点中4.1点で「使いやすい」「分かりやすい」という評価を獲得。
サービスの機能
- オンライン申請に必要な機能に加え以下の機能に対応。
- 認証機能：ソーシャル認証（Google/LINE）や公的個人認証・商業登記・GbizIDといった様々な認証に対応。
- 決済機能：クレジットカード決済やPay-easyに対応。
- 事務処理機能：文書交付・職責署名・一括処理など、事務処理に必要となる機能を装備。
サービス分野
行政サービス
サービス分類
オンライン申請
タグ
行政DX, 自治体DX
サービス購入者
自治体、民間企業・団体
サービスが接続するネットワーク・セグメント
インターネット接続系、LGWAN接続系
自治体保有データとの接続有無
接続機能あり
自治体保有データとの接続内容
申請受付データを業務システムに自動連携し、業務システムから交付物やメッセージをオンライン申請システムへ自動連係。エンドツーエンドでのデジタル完結を実現する。
安全安心の設計留意点
情報の機密性、可用性、完全性を維持するための取組をセキュリティホワイトペーパーとして公開しており、この内容に従って実施している。
https://graffer.jp/legal/whitepaper
https://graffer.jp/legal/whitepaper
マイナンバーカード利用シーン
マイナンバーカード利用シーン
公的個人認証が必要な手続きのオンライン申請を行う際、アプリにマイナンバーカードをかざして公的個人認証を行う。
マイナンバーカードの活用方式
| 電子証明書 | 署名用電子証明書 | 対応 |
| 利用者証明用電子証明書（PINあり） | 非対応 | |
| 利用者証明用電子証明書（PINなし） | 非対応 | |
| スマホ用電子証明書搭載サービス | 非対応 | |
| 空き領域 | 非対応 | |
| その他 | 券面事項入力補助AP | 非対応 |
| 券面確認AP | 非対応 | |
| その他 | 非対応 | |
共通基盤の利用
| MKPF | 非対応 |
| 地方認証PF | 非対応 |
導入手続き
価格（ご参考）
プランにより異なるが、数万～数十万円/月の月額費用。
無料トライアルの有無
なし
導入にかかる所要時間（ご参考）
申込から2ヶ月
サポート体制（導入時・導入後）
サポートあり（導入前研修、導入後サポート窓口）
導入実績
導入自治体数
129 ※2024年9月時点
導入自治体名
福岡市 札幌市 京都府 大分県 他都道府県。
導入一覧は以下HPに掲載。https://graffer.jp/governments/solution-smart-apply
導入一覧は以下HPに掲載。https://graffer.jp/governments/solution-smart-apply
その他
グローバルに成長する潜在力のあるスタートアップとして「J-Startup2021」に選定されているほか、「行政との連携実績のあるスタートアップ100選」に選出されるなど、民間企業の立場から行政DXを積極的に推進している。
企業情報
事業者名
株式会社グラファー
住所
〒151-0051 東京都渋谷区千駄ケ谷1丁目5-8 ジュニアー千駄ヶ谷ビル 2階
設立年
2017年
代表者名
石井 大地
セキュリティ認証
ISO/IEC 27017:2015
ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023
プライバシーマーク
ISO/IEC 27001:2022 / JIS Q 27001:2023
プライバシーマーク