聴覚障がい者者向けコミュニケーションサービスPekoe
株式会社リコー
サービス/システム
サービス概要
議会で行われた会話音声を取得・保存し、リアルタイムにテキスト化、その場で修正、要約ができる情報保障システム。聴覚障害のある方、聞こえに不便のある方も、議会の内容を文字情報で受け取れ、文字化した情報は議会の議事録としても利用可能。
サービスの特性／優位性
• パソコンに加え、スマートフォンやタブレットでも動作• 校正後配信機能により、正確な字幕提供が可能
• 翻訳機能により、外国人居住者の議会傍聴にも対応可能
• 議会の会話音声と文字起こし結果を保存でき、議会終了後の議事録作成に活用可能
• 翻訳機能により、外国人居住者の議会傍聴にも対応可能
• 議会の会話音声と文字起こし結果を保存でき、議会終了後の議事録作成に活用可能
サービスの機能
ゲスト機能により、議会傍聴者個人のスマートフォンやタブレットによる文字起こし内容の閲覧が可能
オンライン会議で相手方音声の文字起こしが可能
会話内容の逐次要約が可能
議会の文字起こしに加え、窓口業務を始めとした情報保障への利用が可能
オンライン会議で相手方音声の文字起こしが可能
会話内容の逐次要約が可能
議会の文字起こしに加え、窓口業務を始めとした情報保障への利用が可能
サービス分野
行政サービス、文化・スポーツ、医療・福祉
サービス分類（大）
議会対応のデジタル化
サービス分類（小）
議会対応のデジタル化
タグ
行政DX, 議事録, 文字起こし, 字幕, 議会, 聴覚障がい, 情報保障, 情報格差解消, テキスト翻訳
サービス提供種別
クラウド
サービス購入者
自治体、民間企業・団体
サービスが接続するネットワーク・セグメント
インターネット接続系
自治体保有データとの接続有無
接続機能なし
自治体保有データとの接続内容
なし
安全安心の設計留意点
- セキュリティチェックシートに対応
- アカウントの二段階認証機能搭載
サービス紹介サイト
マイナンバーカード利用シーン
マイナンバーカード利用シーン
なし
マイナンバーカードの活用方式
| 電子証明書 | 署名用電子証明書 | 非対応 |
| 利用者証明用電子証明書（PINあり） | 非対応 | |
| 利用者証明用電子証明書（PINなし） | 非対応 | |
| スマホ用電子証明書搭載サービス | 非対応 | |
| 空き領域 | 非対応 | |
| その他 | 券面事項入力補助AP | 非対応 |
| 券面確認AP | 非対応 | |
| その他 | 非対応 | |
共通基盤の利用
| MKPF | 非対応 |
| 地方認証PF | 非対応 |
導入手続き
価格（ご参考）
初期費用：20万円
運用費用（月額)：5万円～
運用費用（月額)：5万円～
無料トライアルの有無
有
導入にかかる所要時間（ご参考）
通常3か月程度
サポート体制（導入時・導入後）
- 自治体職員様向けの導入支援、議会での運用、自治体に合わせた活用のサポート実施
- 導入開始後の機能相談等は適時対応可能
導入実績
導入自治体数
0
導入自治体名
なし
その他
- 総務省の「情報アクセシビリティ好事例2023」に選出
- ラグビーの実況文字化の取り組み実施(NHK、東京新聞取材）
- NHKハートネットTVにて「中途失聴・難聴」のテーマ回にて紹介
企業情報
事業者名
株式会社リコー
住所
東京都大田区中馬込1-3-6
設立年
1936
代表者名
大山 晃
セキュリティ認証
ISO27001